A compreensão de estudantes de odontologia sobre humanização em saúde

Abstract

RESUMO Cenário:A humanização em saúde é concebida como ferramenta e tecnologia na prática, nos saberes e nas relações. A Política Nacional de Humanização (PNH) busca pôr em prática os princípios do Sistema Único de Saúde (SUS) no cotidiano dos serviços de saúde, produzindo mudanças nos modos de gestão e cuidado.A humanização em Odontologia vai além do acolhimento na relação Cirurgião-Dentista/Paciente;é um processo que se destaca, em grande parte, em resposta ao processo de elaboração do SUS.Objetivo:O presente trabalho teve o objetivo de avaliar a compreensão de estudantes de Odontologia sobre a humanização em saúde.Método:Tratou-se de um estudo de campo exploratório-descritivo de natureza qualitativa, realizado no período de fevereiro de 2020 a fevereiro de 2022. Os instrumentos utilizados foram um questionário sociodemográfico, e um roteiro de entrevista semi-estruturado. Os participantes foramgraduandos de todos os períodos do curso de Odontologia de uma Faculdade do interior de Pernambuco.A análise das entrevistas foi baseada na técnica de Análise de Conteúdo Temática, de MinayoAspectos éticos:A pesquisa obedeceu aos critérios éticos da Resolução 510/2016, e começou após aprovação do Comitê de ética e Pesquisa (CEP).Aparticipação na pesquisa se deu mediante assinatura do Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE) após esclarecimentos quanto à finalidade do estudo. O projeto foi encaminhado ao Comitê de Ética da Faculdade Pernambucana de Saúde para avaliação do referido Comitê.Resultados e Discussão:Os resultados apontaram para quatro categorias identificadas nos dados:(1) Compreensão sobre humanização e PNH, que se aproximou da ideia de acolhimento, empatia, oferta de atendimento de qualidade e informação clara e acessível, bem como a importância do entendimento das necessidades do usuário em sua integralidade. Essa compreensão está de acordo com princípios da PNH, embora reduzida aos eixos da comunicação e qualidade dos serviços; (2) Importância do tema da humanização durante a graduação, cujo aprendizado durante o curso de odontologia foi reconhecido por todos os participantes;(3) Período e forma como o tema foi trabalhado ao longo do curso, no qual os participantes referiram que o tema da humanização em saúde foi empenhado de forma transversal em diversas disciplinas, mas que também deveria ser empregado de forma prática, para compreenderem como aplicar em situações reais; (4) Desafios durante a aprendizagem do tema, relacionadoao fato do conteúdo ser amplo, de ser pouco trabalhado nas disciplinas prátiocas, e até pelo reconhecimento de diferenças socioeconômicas e culturais entre profieísísional de saúde e pacientes foram os obstáculos destacados.Com base nessas categorias, foi possível perceber que os resultados evidenciaram a superficialidade no conhecimento dos participantes sobre Humanização como também o não conhecimento sobre a PNH, um dos eixos norteadores na graduação de odontologia.Conclusão: Para atingir o nível de saber-ser é imprescindível ao estudante de odontologia o domínio do saber e do saber-fazer pautados nos princípios e diretrizes da Política Nacional de Humanização, que precisa ser trabalhada em teoria e prática de forma aprofundada ao longo do curso de graduação.A partir desse desfecho,foram desenvolvidostrêsprordutos: um artigo cientifico;banners informativos sobre a PNH contendo QRcode do HumanizaSUS com plano de distribuição na referida instituição; um relatório técnico recomendando a inserção de uma disciplina especifica de Humanização em Saúde na instituição de ensino onde a pesquisa foi desenvolvida. Palavraschave: humanização;PNH; estudantes de odontologia; ética odontológica; faculdades de odontologia.